Konfliktbearbeitung

Konflikte entstehen überall. Nicht ihre Existenz ist problematisch, sondern gegebenenfalls der Umgang mit ihnen. Die unumstößliche Eigendynamik von Konfliktverläufen führt dazu, dass sie solange eskalieren, bis sie tatsächlich geklärt sind. In der Bearbeitung von Konflikten geht es immer darum, unterschiedliche – und zunächst oft unvereinbar erscheinende – Realitäten zusammen zu bringen. Dies erfordert neben fundiertem Wissen vor allem psychologisches Fingerspitzengefühl und Erfahrung. Wir vermitteln das notwendige Wissen, die Sensibilisierung und das Handwerkszeug, um mit Konflikten im konkreten Unternehmensumfeld angemessen umgehen zu können.

Verhärtete Fronten zwischen Einzelpersonen, Gruppen, Teams, Abteilungen oder Bereichen führen manchmal zu einer Eskalation, die das Hinzuziehen eines externen Moderators zur Auflösung des Konflikts erforderlich macht. Unsere langjährige Erfahrung in diesem Bereich ermöglicht uns, auch schwierigste Konfliktkonstellationen anzugehen.

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Download: Konflikt (.pdf/22 kb)